Электронная демократия (часть 7)

Все электронные приложения, применяемые в электронном правительстве, имеют своей целью облегчить пользование системой для граждан, увеличив скорость обслуживания запросов и сократив время ожидания;

• бизнес-трансформация. Все программное обеспечение, архитектура и инфраструктура, а также политика электронного правительства направлены на то, чтобы придать правительственной системе эффективность бизнес-модели;

• стоимость и сложность должны быть сведены к минимуму, чтобы работа с системой не вызывала затруднений как у частных, так и у корпоративных пользователей;

-$• обслуживание. Эффективность работы электронного правительства должна проявляться в его способности быстро и с наименьшими затратами обслужить наибольшее число граждан, при этом обеспечивая высокое качество обслуживания;

• соответствие. Электронные приложения должны полностью отвечать общей архитектуре систем безопасности, идетификации, электронных платежей, а также общему дизайну пользовательского интерфейса системы;

• масштабность решений. Приложения должны обеспечу-вать взаимодействие между различными структурами и органами, составляющими систему, и полную взаимную совместимость;,

• исполнение. Приложения должны соответствовать цели со-, вершенствования трансакций путем сокращения длительности и сложности обслуживания и прилагаемых усилий;

• отчетность. Приложения должны увеличивать точность данных и возможность их архивирования, а также аудита трансакций;

• быстрота воплощения. Срок доработки и внедрения при
ложений должен составлять от трех до девяти месяцев; ,-

• готовность к действию. Правительственные органы^, должны проявлять готовность присоединиться к системе и под-,, строить под нее свою работу. Интернет бросает властным структурам свой вызов, диктуя

новые правила игры. В XXI в. правительства должны стремиться к,

таким целям, как:

• рост числа граждан, имеющих доступ к цифровым технологиям;

• интегрированные, полные и простые в использовании пути интерактивного общения между гражданами и властями, которые придерживаются политики открытости;

• безопасная электронная среда, защита прав граждан; возможность использования беспроводной связи и приборов различного размера и конфигурации для доступа к правительственной информации;

• активная инновационная политика и скорейшее воплощение новаторских решений на практике.

Электронное правительство — главная задача властей в едином сетевом пространстве и основа всех моделей государственного управления XXI в.

В США к 2006 г., по прогнозам РоггезСег КезеагсЬ, в Сети будет действовать около 14 000 правительственных программ, с помощью которых будет собираться 15% налогов с населения США на . общую сумму 600 млрд долл.